(سه شنبه ۷ اردیبهشت ۱۳۸۹)
۱۰:۳۹
به منظور گسترش مراکز خدمات تلفن همراه، برخی خدمات همراه اول به مراکز تلفن ثابت استان تهران محول شد.
روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد: از این پس ارائه برخی خدمات تلفن همراه این شرکت از ادارات هشتگانه مشترکین تلفن همراه به مراکز تلفن ثابت استان تهران محول شده و در ادارات مشترکین تلفن همراه ارائه نخواهد شد.
بر اساس این اطلاعیه خدماتی نظیر کشف مزاحمت تلفنی، دایری و پاسخگویی سرویس E-CARE(خدمات غیرحضوری)، تعویض سیم کارت بدون هزینه (بعلت پرشدن کانتر) و شماره های شهرستان، ارائه کدهای محرمانه، قطع مفقودی برای بستگان درجه یک، تنظیم گوشی و بررسی مشکلات سرویس ویژه، تنظیم سند المثنی، قطع سرویسGPRS، وصل بدهی مراجعه به مراکز، پاسخگویی به مشکلات صورتحساب، ارائه ریز مکالمات، بررسی شارژینگ مشترکین خطوط اعتباری، تقسیط بدهی و بررسی و تعویض کارت شارژهای مخدوشی در مراکز تلفن ثابت استان تهران ارائه خواهد شد.
این اطلاعیه می افزاید: مشترکان همراه اول می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر و مشاهده اسامی مراکز تلفن ثابت استان تهران به سایت این شرکت به نشانی www.mci.ir مراجعه نمایند.
روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران