همزمان با سفر رییس جمهور به استان کرمانشاه، میز ارتباطات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با هدف بررسی و رسیدگی به مشکلات مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور داریوش رمضانی نماینده وزیر و معاون مرکز بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت، ابراهیم یافتیان عضو هئیت مدیره مخابرات ایران در محل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کرمانشاه تشکیل شد.
در این سفر، مشکلات مردم و مراجعین در حوزه های پست، پست بانک، ارتباطات زیرساخت، مخابرات و اپراتورهای دولتی و خصوصی با موضوعاتی نظیر: اشتغال، تبدیل وضعیت کارمندان حوزهICT، دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی، پوشش تلفن همراه و ثابت در سامانه دولت و مردم (سامد) ثبت و اقدام لازم برای بررسی و رفع این مشکلات و بهبود شرایط حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات صورت گرفت.
همچنین در این سفر، تیم بازرسی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات از اداره کل پست و پست بانک استان بازدید کرد. در این سفر در مجموع 55 مورد درخواست و شکایت مرتبط با حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات ثبت و برای رسیدگی به دستگاههای تابعه ارجاع شد.