همزمان با سفر رییس جمهور به استان قم، میز ارتباطات مردمی حوزه
ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور آقای بحرینی رییس مرکز بازرسی و نماینده تام الاختیار وزیر در سفرهای استانی و مدیرکل ارتباطات و
فناوری اطلاعات آن استان به همراه سایر کارشناسان حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات،
با هدف رسیدگی به مشکلات و درخواست های مردمی در روزهای پنجشنبه و جمعه تاریخ 9 و 10 دی ماه در اداره کل ارتباطات و فناوری
اطلاعات استان قم تشکیل شد.
در این سفر استانی، مشکلات مردم و مراجعین در زمینه های مختلفی
مانند اینترنت روستایی، پوشش جاده ای، دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر
دولتی، کارکنان بخش فاوا، کسب و کارهای فاوا، پوشش تلفن همراه و ثابت و دفاتر
خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات روستایی در سامانه دولت و مردم (سامانه سامد) و
سامانه 195 (سامانه پاسخگویی به شکایات حوزه فاوا) ثبت و اقدامات لازم جهت بررسی و
رفع این مشکلات و بهبود شرایط حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات در نظر گرفته شد.
آقای بحرینی، با حضور در اداره تجزیه و مبادلات اداره کل پست استان قم،
چگونگی اجرای فرآیندهای پستی را از نزدیک مورد نظارت قرار داده و با کارکنان بخش
های مختلف دیدار و گفتگو نمودند و از نزدیک در جریان مسائل و مشکلات آنها قرار
گرفتند. ایشان ابراز امیدواری نمودند تا با بالا بردن کیفیت خدمات و سرویس های
ارائه شده در جهت رسیدن به اهداف کلان ارتباطی کشور گام برداریم.
در ادامه این سفر، جلسه ای به منظور نظارت بر روند ثبت شکایات در
سامانه سامد در اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات با حضور آقای بحرینی به همراه
بازرسین نهاد ریاست جمهوری، ناظر میز ارتباطات مردمی و مدیرکل ارتباطات و فناوری
اطلاعات استان و حراست آن اداره کل برگزار شد.
همچنین نشست شورای مدیران ارتباطات و فناوری اطلاعات استان قم، با حضور آقای
بحرینی و مدیران کل تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منطقه مرکزی، پست، پست بانک،
زیرساخت و مخابرات منطقه برای هم اندیشی میز ارتباطات مردمی و رسیدگی به مشکلات
استان قم در حوزه فاوا در محل اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان برگزار شد.
در این نشست، آقای بحرینی ضمن ابراز رضایت از اینکه این سفر
دستاوردهای مهمی برای بهبود وضعیت فاوا استان داشته باشد، اظهار نمودند اجرای
برنامه های شبکه ملی اطلاعات از جمله تحقق شبکه ملی اطلاعات، تحقق توسعه شبکه
پرسرعت دسترسی بر بسترفیبر نوری (FTTX)،
افزایش سهم اقتصاد دیجیتال به 10 درصد کل اقتصاد و توسعه دولت الکترونکی و خدمات
هوشمند و یکپارچه از اولویت های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات می باشد.
ایشان فرمودند میز ارتباطات مردمی با هدف بررسی و رسیدگی به مشکلات
مردمی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات تشکیل شده است و پیگیری درخواست ها و شکایات
مردم نباید منوط به این دو روز باشد و ضروری است مدیران به طور مستمر به بررسی و
حل مشکلات مردم استان اهتمام ورزند. هدف
مجموعه های ارتباطات و فناوری اطلاعات ارائه خدمات مطلوب، ارزان و با کیفیت به
عموم مردم بهخصوص مناطق روستایی و کمتر توسعه یافته است که با اجرای پروژه اتصال
روستاها و مدارس به اینترنت پرسرعت و شبکه ملی اطلاعات امکان ارائه خدمات اینترنت
با پهنای باند مناسب برای ساکنین مناطق تحت پوشش مهیا شده است.